С сентября начался новый сезон работы у Автобуса милосердия

Основные сотрудники, благодаря которым реализуется этот проект, – это водитель автобуса ПАЗ и медицинская сестра, которая проводит первичный осмотр, выдает талоны в санпропускник, вызывает при необходимости Скорую помощь. Кроме того, в проекте постоянно участвует небольшая, но надежная группа добровольцев Православной Службы Милосердия, которые в свободное от основной работы время участвуют в акциях по сбору помощи бездомным, сортируют и выдают вещи, помогают в приготовлении еды и кормлении бездомных. В 2014 году у Автобуса милосердия появился постоянный благотворитель, жертвующий средства на организацию питания для бездомных.

Руководитель проекта Иван Мозговой рассказал о том, как Автобус подготовился к новому трудовому сезону:

— Благодаря тому, что в Автобусе появился ноутбук, наш доброволец разработал специальную программу для организации систематизированного учета помощи бездомным. Теперь мы знаем не только каждого бездомного, обращающегося к нам, но и его историю, данные о его родственниках и связях, о его болезнях. Мы фиксируем, когда человеку в последний раз была оказана помощь, чем ему помогли: выдали одежду, устроили в реабилитационный центр или купили билет до дома. Также мы отслеживаем, когда подопечный был последний раз на флюорографии, которую он должен проходить раз в полгода. И если мы видим, что человек не соблюдает этот график, то объем помощи в воспитательных целях сокращается до минимума. Это очень организует людей. В программу заносятся данные и по количеству выданных бездомному вещей, чтобы исключить злоупотребления.

Один из сложных вопросов, которым также занимается Автобус милосердия – это возвращение домой. Бездомные часто куда-то едут и просят на эти поездки деньги. Но по первой просьбе билеты не покупаются, ведь человек может никуда не уехать, сдать билет или просто путешествовать за чужой счет.

Иван Мозговой:

— Если у бездомного есть желание вернуться домой, мы собираем максимальное количество информации о его родственниках. Затем проводим так называемую «точечную работу»: созваниваемся с родными и выясняем, готовы ли они снова взять ответственность за человека. Ведь бывает, что кому-то бездомный нужен, а кому-то — нет. Поэтому обязательно необходимо проверять целесообразность отправки человека куда-либо. И только после этого принимаем решение о расходах и покупке билетов. На руки средства бездомному никогда не выдаются. Слава Богу, что есть истории с хорошим концом, например, уже 15 сентября 2014 года мы отправили нашего подопечного в Омск.

Осень уже наступила, не за горами зима. А это значит, что первые строчки в списке постоянных потребностей займут теплые вещи: куртки, теплые кофты и брюки, обувь, шапки, варежки и теплые носки. Поэтому в Автобусе милосердия всегда рады, когда люди жертвуют эти необходимые вещи. Кроме того, летом у Автобуса появился собственный небольшой вещевой склад, в котором после ремонта появятся стеллажи, и добровольцам будет удобно организовывать сортировку и хранение пожертвованных вещей.

— В наших планах — делать упор на качественную работу по возвращению домой. Нужны добровольцы «на работу со случаем»: обзванивать родственников, договариваться о возвращении, помогать конкретному бездомному, к которому добровольца «прикрепили». Нужны добровольцы на дневные и вечерние смены в зимний период, когда особенно увеличивается поток бездомных, приходящих за помощью и едой. Ну и, конечно, мы всегда ждем неравнодушных людей, готовых финансово участвовать в закупке медикаментов, нижнего белья, обуви, и т.д.

График и место работы Автобуса милосердия остается прежним:

• в понедельник, среду, пятницу с 11:00 до 17:00 автобус дежурит на перекрестке улиц Бебеля-Пехотинцев возле благотворительной столовой
• в понедельник, среду, пятницу с 18:30 до 19:30 рядом с 4-ой овощебазой на ул. Завокзальной
• в понедельник, среду, пятницу с 21:00 до 24:00 на улице Вокзальной возле Северного автовокзала

Как Автобус милосердия провел прошлый сезон